CASTEM aparte de brindarle calidad en sus productos se preocupa por los servicios de post venta, que tiene el objetivo de contribuir a mejorar los estándares de seguridad y trabajo en las minas

Se realizan visitas a las unidades mineras donde se realizan charlas de capacitación y pruebas In Situ, donde se demuestran los aspectos prácticos de la instalación, detectando las condiciones del terreno, seleccionar los materiales, el proceder de la instalación y supervisando la calidad y eficacia de la instalación.

Para esto CASTEM, cuenta con un equipo de ingenieros los cuales tienen por objetivo principal apoyar a nuestros clientes, por lo que constantemente recorren las unidades mineras con el fin de investigar y detectar los problemas de estabilización de roca, problemas de instalación, realizando también pruebas de arranque a los distintos elementos de fortificación con equipos PULL TEST verificando que la capacidad de sostenimiento cumpla con los estándares establecidos.

Nuestro soporte técnico apoya a nuestros clientes en la mejora de actividades y inspecciones relacionadas a la estabilidad del macizo rocoso.